检查Apple Watch保修
在西班牙购买的任何产品均受规范担保的国家法律的约束。 在购买的情况下 Apple Watch 在国家领土内,您将享有至少两年的保修。 苹果有时会通过仅指定一年来造成混乱,这是由于美国法律的应用而未将描述适用于欧洲。 在这两年中,第一个对应于Apple本身(制造商),第二个对应于卖方。 如果您通过Apple Store购买了手表,则享有两年保修。 请牢记这些数据,您可以购买发票,并在购买日期后加上两年,以了解手表是否在保修期内。
如果您无权访问发票,则可以通过Apple网站进行此查询。 您只需要在包装盒的侧面标签之一上查找Apple Watch序列号即可。 当您在此保修咨询网站上输入手表时,将被告知手表具有的保修。 重要的是要注意,只有在Apple Online Store中进行购买时,此网站的操作才是最佳的。 在所有其他情况下,可能不会记录购买日期。
保修范围是什么
这两年的保修范围仅涵盖Apple Watch中与日常使用无关的所有缺陷。 也就是说,仅当特定零件由于工厂缺陷而不是由于您使用不正确的方式而导致故障时,公司才负责维修。 毫无疑问,最常见的维修是在电池或屏幕本身上进行的,在许多情况下,维修最终都失败了。 此外,还可以使用电话支持来查询有关该设备的信息,这是您从未使用过Apple Watch时的理想选择。
保修不涵盖的内容
正如我们之前评论的那样,Apple对于因设备使用不当而引起的任何故障概不负责。 他们以自己的保证作为回应,接受不同的条款,以免应用有限的保证。 具体来说,它们是:
电击会造成诸如划痕或屏幕破裂之类的物理损坏。
尽管有电阻证明,但由于水或湿气造成的损坏。
在Apple Watch中包含非原始零件。
更换自然磨损的电池。
检测未经授权的技术人员的操纵。
此外,Apple拒绝维修任何可能被盗的设备。 在这种情况下,他们将能够进行适当的检查以找到真正的所有者。
额外的Apple Care +保修
通过Apple Care +,他们可以从Apple提供扩展保修计划的可能性。 有了它,您将有可能获得三年保修而不是两年保修,此外还有一些可能更便宜的维修。 如果您的手表出现问题,但不在保修范围之内,例如更换电池或屏幕破裂,则只要您支付一部分维修费用,Apple即可在Apple Care +内对其进行维修。 这就是该程序真正的优势所在,因为在任何情况下您都不必支付完整的维修服务费用,而只需支付一小部分费用。 我们可以说这是超额保险,也可以按月支付,就好像它是订阅计划一样。
维修程序
在某些情况下,如果Apple肯定通过完整批次检测到Apple Watch中存在普遍问题,则会创建维修程序。 在这种情况下,公司将为您提供完全免费的维修,甚至是设备的完全更换。 在这些情况下,由于我们已经看到为保证用户满意度而发布的程序已经发布了两年以上,因此没有必要保证期限。